ПРИЛОЖЕНИЕ №1
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА от «01» февраля 2026 г.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки персональных данных пользователей информационно-торговой площадки «МАРКЕТПЛЕЙСЭКСПЕРТ»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной по адресу: [ссылка на оферту], и определяет порядок обработки и защиты Обществом с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙСЭКСПЕРТ» (ИНН 5903152596, ОГРН 1225900005253) (далее — «Оператор») персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих площадку «МАРКЕТПЛЕЙСЭКСПЕРТ» (далее — «Площадка»).
1.2. Целью Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, включая их персональные данные, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Акцептируя Публичную оферту, Пользователь выражает свое информированное, конкретное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных способами и для целей, указанных в настоящей Политике.
2. СОСТАВ ПОЛУЧАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей, которые Пользователь предоставляет сознательно и самостоятельно:
- Данные для идентификации и связи: Фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты (e-mail).
- Данные для доставки: Почтовый адрес (индекс, город, улица, дом, квартира).
- Данные для платежей: Банковские реквизиты (номер карты/счета, срок действия, CVC/CVV) — обрабатываются исключительно платежными партнерами (банками, платежными агрегаторами) в зашифрованном виде. Оператор не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт.
- Технические данные: IP-адрес, данные cookie, параметры и настройки интернет-браузеров, информация о браузере и операционной системе, данные о действиях на Площадке (история заказов, просмотров).
- Иные данные: Любая иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет при использовании Площадки (например, в отзывах, при общении со службой поддержки).
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно для следующих целей:
- Идентификация Пользователя в рамках исполнения Публичной оферты и предоставления доступа к Площадке.
- Оформление и исполнение договоров купли-продажи/оказания услуг: Создание Заказов, их обработка, организация доставки, обработка оплат, организация возвратов, осуществление связи с Пользователем для уведомления о статусе Заказа.
- Соблюдение требований законодательства, в частности, налогового, бухгалтерского законодательства, законодательства о защите прав потребителей.
- Обеспечение безопасности Площадки, предотвращение мошеннических действий.
- Информирование Пользователя о новых товарах, услугах, специальных предложениях и акциях (только при наличии отдельного согласия).
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПРОДАВЦАМ/ИСПОЛНИТЕЛЯМ
4.1. Ключевое положение о передаче данных. Основной функцией Площадки является предоставление Пользователю возможности заключения договоров с третьими лицами — Продавцами и Исполнителями (далее совместно — «Контрагенты»).
4.2. Без передачи персональных данных исполнение договора с Контрагентом невозможно. Для целей заключения, исполнения, изменения и прекращения договора купли-продажи или возмездного оказания услуг Оператор передает (предоставляет доступ) Контрагенту, с которым Пользователь оформляет Заказ, следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Почтовый адрес доставки.
4.3. Правовое основание передачи. Передача данных осуществляется на основании ст. 6 (п. 1 пп. «б») Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и обусловлена необходимостью исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (Пользователь). Акцепт Публичной оферты, включающей настоящую Политику, признается согласием Пользователя на такую передачу.
4.4. Обязанности Контрагента. Контрагент, получающий персональные данные Пользователя, обязуется:
- Использовать их строго для указанных целей исполнения конкретного Заказа.
- Обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
- Не передавать их третьим лицам без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, когда это необходимо для организации доставки (курьерским службам).
- Уничтожить или обезличить данные по истечении сроков их обработки, установленных законодательством.
4.5. Ответственность за обработку Контрагентом. Контрагент, получающий персональные данные Пользователя, является самостоятельным оператором в отношении этих данных и несет полную ответственность за их обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Оператор (ООО «МАРКЕТПЛЕЙСЭКСПЕРТ») несет солидарную ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате неправомерной обработки его ПДн Контрагентом, если не докажет, что убытки возникли не по его вине. Все вопросы, связанные с конкретными действиями Контрагента по использованию переданных данных, регулируются непосредственно между Пользователем и таким Контрагентом.
5. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ИНЫМИ ЛИЦАМИ
5.1. Оператор вправе передавать персональные данные платежным агрегаторам и банкам исключительно для целей проведения расчетов по Заказам.
5.2. Для целей организации доставки Товаров данные Пользователя (ФИО, адрес, телефон) передаются выбранной логистической или курьерской службе.
5.3. Оператор может предоставлять персональные данные государственным органам (в т.ч. правоохранительным, судебным, налоговым) в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ по их официальному запросу.
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия Пользователем.
6.2. Данные, связанные с оформлением Заказов (включая персональные данные), хранятся в течение 5 (пяти) лет с даты исполнения Заказа для целей соблюдения требований налогового и бухгалтерского законодательства, а также для разрешения возможных претензий и споров.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь имеет право:
7.1. На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.2. На отзыв согласия на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по e-mail info@conditioner.market. Важное последствие: Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора (публичной оферты), влечет невозможность дальнейшего использования Площадки и исполнения текущих обязательств. Аккаунт Пользователя и все связанные данные будут удалены, за исключением данных, хранение которых требуется по закону.
7.3. Направлять обращения и запросы, касающиеся обработки его персональных данных, Оператору по контактам, указанным в разделе 9.
8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
9. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПДН
Ответственное лицо: Служба по защите персональных данных ООО «МАРКЕТПЛЕЙСЭКСПЕРТ»
Юридический адрес: 614097, г. Пермь, пр. Парковый, д. 13
E-mail для обращений: info@conditioner.market
